Warranty Policy

ব্ল্যাকবোল ৬ মাসের এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি (৳২৫০)

ব্ল্যাকবোল সবসময় মান ও স্থায়িত্বে বিশ্বাস করে। তাই আমরা মাত্র ৳২৫০ টাকায় ৬ মাসের এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি সুবিধা দিচ্ছি।

ওয়ারেন্টির আওতায় যা থাকছে

জুতার আপার ম্যাটেরিয়াল (Leather, PU বা Fabric) এ কোনো ত্রুটি দেখা দিলে (যেমন ফাটা, খোসা ওঠা বা অস্বাভাবিক ক্ষতি – স্বাভাবিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে)।

৬ মাসের মধ্যে এই ধরনের সমস্যা হলে, ব্ল্যাকবোল প্রদান করবে একই বা সমমানের নতুন জুতা।

⚠️ সোল (Sole) কোনো অবস্থাতেই এই ওয়ারেন্টির অন্তর্ভুক্ত নয়।

ওয়ারেন্টির বাইরে যা থাকছে

এই ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না যদি ক্ষতি ঘটে —

পানিতে ভিজে যাওয়া বা বৃষ্টির কারণে

অতিরিক্ত রোদ বা গরমে রাখার কারণে

রাসায়নিক, তেল বা ক্লিনিং এজেন্ট ব্যবহারে

অনুপযুক্ত সংরক্ষণে (অতিরিক্ত ভেজা বা শুকনা পরিবেশে)

দুর্ঘটনায় (কাটা, পুড়ে যাওয়া বা ধারালো জিনিসের কারণে)

স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয় (সোল পাতলা হওয়া, ভাঁজ পড়া, রঙ হালকা হওয়া ইত্যাদি)

ব্ল্যাকবোল বা অনুমোদিত নয় এমন কারও দ্বারা মেরামত বা পরিবর্তন করলে

শর্তাবলি

এই ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ৳২৫০ টাকায় ক্রয়ের সময় সক্রিয় করা যাবে।

এটি শুধুমাত্র মূল ক্রেতার জন্য প্রযোজ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

রিপ্লেসমেন্ট পণ্যের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করবে।

সমস্যার ক্ষেত্রে ক্রেতাকে অবশ্যই অর্ডার আইডি ও ছবির/ভিডিওর প্রমাণ দিতে হবে।

ওয়ারেন্টি ক্লেইম করার নিয়ম

১. ৬ মাসের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ার-এ যোগাযোগ করুন।
২. ক্রয়ের তথ্য ও সমস্যার প্রমাণ দিন।
৩. যাচাই শেষে ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।